Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’offerta e la vendita dei prodotti tra i clienti del sito orlandoboutique.it e:
F.A.S. Srl
Corso Vittorio Emanuele II, 101 – 83100 Avellino (AV)
P.IVA 03028160640
Email: info@orlandoboutique.it
Telefono: +39 0825 784108
di seguito denominata “F.A.S. Srl” o “Orlando Boutique”. Accedendo al sito e inoltrando un ordine il Cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
Ordini
Gli ordini sono accettati esclusivamente online tramite il sito. Al termine della procedura il Cliente riceve una comunicazione di conferma via email con l’indicazione del numero d’ordine. Qualora, trascorsi alcuni minuti dall’invio, il numero d’ordine non venga generato, la proposta si intende non accettata ad ogni effetto di legge.
F.A.S. Srl si riserva la facoltà di non dare seguito a un ordine per motivi contabili, amministrativi o per indisponibilità sopravvenuta del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e rimborsando integralmente quanto eventualmente già corrisposto.
Prezzi
Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso; il prezzo applicato all’ordine è quello indicato sul sito al momento della conferma dell’ordine stesso.
Metodi di pagamento
Sono accettate le seguenti forme di pagamento:
- Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti abilitati
- Ricarica PostePay
- Shop Pay
- PayPal
- Klarna, con possibilità di pagamento rateale
- Pagamento alla consegna (contrassegno), senza supplemento
Le transazioni con carta avvengono su canale protetto direttamente presso il circuito bancario: i dati della carta non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi.
Spedizione e consegna
Le spedizioni sono al momento effettuate esclusivamente in Italia. La spedizione è gratuita per gli ordini pari o superiori a 100,00 €; per importi inferiori il costo è di 5,00 €. La consegna avviene di norma in 1–2 giorni lavorativi. Tempi, modalità e condizioni di trasporto sono descritti nella pagina Spedizioni e consegna, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione. Le modalità di esercizio, i termini e le condizioni sono descritti nella pagina Resi e rimborsi, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o di errori di spedizione a noi imputabili.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il Cliente può richiedere la riparazione o la sostituzione del bene, oppure la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, alle condizioni di legge, scrivendo a info@orlandoboutique.it.
Disponibilità dei prodotti
Il catalogo pubblicato sul sito è aggiornato in tempo reale. Poiché gli stessi articoli sono in vendita anche presso il punto vendita di Avellino, F.A.S. Srl non può garantire in assoluto l’assegnazione della merce ordinata: in caso di indisponibilità sopravvenuta il Cliente sarà contattato e rimborsato integralmente.
Rischio e proprietà della merce
Il rischio si trasferisce al Cliente al momento della consegna della merce al vettore. Al ricevimento il Cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con il documento di trasporto, segnalando eventuali difformità sul documento di consegna e comunicandole entro dieci giorni a info@orlandoboutique.it. Anche in presenza di imballo integro la merce va verificata entro dieci giorni dal ricevimento. Le segnalazioni oltre tali termini non potranno essere accolte. Il Cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.
Limitazione di responsabilità
F.A.S. Srl non risponde di danni o perdite, dirette o indirette, derivanti da ritardata o mancata consegna imputabile al vettore o a cause di forza maggiore, né di qualsiasi altro fatto non direttamente imputabile alla stessa.
Uso del sito e proprietà intellettuale
L’accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente a un utilizzo personale. Tutti i contenuti del sito – testi, immagini, marchi, loghi e grafica – sono di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta.
Trattamento dei dati personali
I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, se ubicato nel territorio dello Stato. Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il Foro di Avellino.
Il Cliente consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.