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Spedizioni e consegna
Tutti gli ordini effettuati su orlandoboutique.it sono spediti da F.A.S. Srl, Corso Vittorio Emanuele II 101 – 83100 Avellino (AV), P.IVA 03028160640.
Dove spediamo
Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia. Stiamo lavorando per estendere il servizio ad altri Paesi.
Quanto costa la spedizione
| Importo dell’ordine | Spese di spedizione |
|---|---|
| Da 100,00 € in su | Gratuita |
| Sotto i 100,00 € | 5,00 € |
L’importo comprende tutti i costi accessori (imballaggio, trasporto, gestione) ed è sempre indicato nel carrello prima della conferma dell’ordine.
Spedizione in contrassegno
È disponibile il pagamento alla consegna (contrassegno), senza alcun supplemento: si applicano le stesse condizioni di spedizione indicate sopra, quindi gratuita per ordini pari o superiori a 100,00 € e 5,00 € per importi inferiori.
L’importo va corrisposto direttamente al corriere al momento della consegna. Ti consigliamo di preparare la somma esatta.
Tempi di consegna
Gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 dei giorni feriali vengono processati in giornata; quelli ricevuti dopo tale orario, nel fine settimana o nei giorni festivi, sono lavorati il primo giorno lavorativo successivo.
La consegna avviene di norma in 1–2 giorni lavorativi dalla partenza della merce dal nostro magazzino.
Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi. In caso di ritardo dovuto al corriere o a cause di forza maggiore il Cliente sarà informato via email o telefono.
Corriere e tracciamento
Le spedizioni sono affidate a corriere espresso. Al momento della partenza della merce il Cliente riceve una email con il codice di tracciamento per seguire la consegna.
Documento fiscale
Come previsto dalla normativa che regola il commercio a distanza, ogni spedizione è accompagnata da regolare documento fiscale che indica il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo il documento riporta gli importi scontati.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità indicata sul sito è aggiornata in tempo reale ma, trattandosi di una boutique con punto vendita fisico, in casi eccezionali un articolo potrebbe risultare non più disponibile dopo la conferma dell’ordine. In tal caso il Cliente viene contattato tempestivamente e l’importo corrispondente viene rimborsato per intero.
Ritiro della merce
Effettuando un ordine il Cliente si impegna ad accettare la consegna del pacco. In caso di rifiuto della consegna o di richiesta di restituzione al mittente, le spese di spedizione e di reso addebitate a F.A.S. Srl saranno detratte dall’eventuale rimborso dovuto.
Verifica al ricevimento
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza con quanto indicato nel documento di trasporto. Eventuali difformità vanno segnalate sul documento di consegna e comunicate entro dieci giorni all’indirizzo info@orlandoboutique.it. Anche in presenza di imballo integro, la merce deve essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento; eventuali anomalie non visibili all’esterno vanno segnalate allo stesso indirizzo. Le segnalazioni pervenute oltre tali termini non potranno essere prese in considerazione.
Contatti
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